Términos y Condiciones
Última actualización: Marzo 2026
Sitio web: www.dinosaurika.cl
- IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
El presente sitio web es operado por DINOSAURIKA SpA, RUT 77.351.746-0, sociedad constituida en Chile el 21 de abril de 2021, con domicilio en la comuna de Recoleta, Región Metropolitana
La sociedad tiene por objeto actividades de comercio, incluyendo venta de productos al por menor, tanto de forma presencial como online
Para efectos legales, la empresa es representada por sus administradores, quienes actúan en nombre de la sociedad.
- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como la legislación vigente en Chile, en especial la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
- USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio de forma lícita
- No realizar actividades fraudulentas
- No afectar el funcionamiento del sitio
Dinosaurika podrá modificar el contenido, precios o condiciones sin previo aviso.
- PRODUCTOS
Los productos comercializados corresponden a artículos temáticos de dinosaurios y paleontología.
Las imágenes son referenciales.
Puede existir variación en colores, terminaciones o detalles (especialmente en productos artesanales o impresos).
- DISPONIBILIDAD DE STOCK
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock posterior a la compra, el cliente podrá:
- Solicitar devolución del dinero
- Cambiar por otro producto
- Esperar reposición
- PRECIOS Y PAGOS
Los precios están en pesos chilenos (CLP).
Incluyen impuestos cuando corresponda.
El pago se realiza mediante plataformas externas seguras (ej: Flow).
La compra se confirma una vez aprobado el pago.
- DESPACHO Y ENTREGA
7.1 Envíos
Se realizan a todo Chile mediante operadores logísticos externos.
Los tiempos de entrega dependen del destino.
Dinosaurika no es responsable por retrasos atribuibles al transporte.
7.2 Retiro local
Disponible según coordinación.
Plazo estimado: 2 a 3 días hábiles.
- COMPRAS EN FERIAS Y EVENTOS
Para ventas presenciales:
- El cliente debe revisar el producto al momento de la compra
- No se realizan devoluciones de dinero por gusto
- Solo se aceptan cambios por fallas
- CAMBIOS Y GARANTÍA LEGAL
De acuerdo con la Ley del Consumidor:
El cliente podrá solicitar cambio, reparación o devolución si el producto presenta:
- Falla de fabricación
- Daño no atribuible al cliente
- Error en el despacho
Plazo: hasta 10 días desde la recepción
Condiciones:
- Producto sin uso
- Con empaque original
- DERECHO A RETRACTO
Dinosaurika no adhiere al derecho a retracto para compras online, conforme a la legislación vigente, salvo que se indique expresamente en una promoción.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio, incluyendo:
- Marca Dinosaurika
- Diseños
- Ilustraciones
- Textos
Está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Su uso sin autorización está prohibido.
- RESPONSABILIDAD
Dinosaurika no será responsable por:
- Uso indebido de productos
- Daños por manipulación incorrecta
- Problemas derivados de terceros (ej: transporte, pasarelas de pago)
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos del usuario serán utilizados únicamente para:
- Procesar compras
- Gestionar envíos
- Contacto con clientes
No serán vendidos ni compartidos, salvo lo necesario para el despacho.
- MODIFICACIONES
Dinosaurika podrá modificar estos términos en cualquier momento.
Las nuevas versiones serán publicadas en el sitio web.
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por las leyes de Chile.
Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales competentes del país.